Условия предоставления сервиса

«МОБИЛЬНЫЙ ЭКВАРИНГ»

Общие положения

Настоящие условия определяют порядок взаимодействия Общества с ограниченной ответственностью Небанковская кредитная организация «МОБИ.Деньги» (далее также – НКО) и Плательщика при предоставлении сервиса «МОБИЛЬНЫЙ ЭКВАЙРИНГ» (далее также – Сервис) и являются дополнением к Публичной оферте ООО НКО «МОБИ.Деньги» (далее – Публичная оферта).

Стороны согласовали, что предоставление Сервиса регламентируется Публичной офертой с учётом особенностей, предусмотренных настоящими Условиями.

При выявлении противоречий текста настоящих Условий и Публичной оферты, Стороны обязуются руководствоваться текстом настоящих Условий.

Термины и определения

Банковская карта – платёжная карта, эмитированная кредитной организацией, являющаяся электронным средством платежа и используемая Плательщиком (держателем Банковской карты).

Витрина – совокупность технологических средств (интерфейсов) Партнёров НКО или Получателей, включающая платёжную форму НКО, позволяющую Плательщикам формировать и направлять Распоряжения, а также обеспечивающая установление соединения и передачу информации между Участниками расчётов.

Оператор связи – Партнёр НКО, оказывающий Плательщикам (абонентам) услуги связи на основании соответствующей лицензии, установивший с НКО договорные отношения в целях предоставления Плательщикам возможности осуществлять Переводы в пользу Получателя за счёт денежных средств Плательщика, предоставленных им Оператору связи и учитываемых на лицевом счёте абонента у Оператора связи.

Оператор связи может являться Получателем денежных средств в случаях, предусмотренных настоящими Условиями, с целью пополнения Плательщиком лицевого счёта абонента у Оператора связи.

Плательщик - физическое лицо (резидент или нерезидент), заключившее с НКО Договор путём присоединения к Публичной оферте.

Специальные термины понимаются Сторонами в значении, придаваемом им настоящими Условиями, Публичной офертой, действующим законодательством или обычаем.

Порядок предоставления Сервиса «Мобильный эквайринг»

  1. НКО предоставляет Плательщикам возможность совершения Перевода денежных средств в пользу Получателя (в том числе Оператора связи) при формировании Распоряжения на Витрине с использованием Банковской карты, иных ЭСП и Каналов обслуживания.
  2. Для совершения Перевода Плательщик обязуется сформировать Распоряжение (Распоряжения) на Витрине с использованием:

– необходимых реквизитов Банковской карты;

– номера лицевого счёта (мобильного телефона) Оператора связи;

– сведения о Получателе, в пользу которого осуществляется Перевод;

– сумму Перевода;

– иные сведения и реквизиты, запрашиваемые на Витрине или предусмотренные Публичной офертой, и необходимые для совершения Перевода.

  1. Плательщик соглашается с тем, что Перевод в пользу Получателя может быть исполнен путём совершения одного или ряда последовательных действий, в зависимости от применяемой НКО модели расчётов с Партнёрами НКО и/или Получателями.
  2. При формировании Распоряжения на Витрине с применением Банковской карты, НКО для совершения Перевода Получателю вправе, в том числе единовременно, совершить следующие действия (далее также – этапы Перевода):
    • увеличить остаток электронных денежных средств (ЭДС) Плательщика в НКО и предоставить ЭСП Плательщику;
    • списать (уменьшить) остаток ЭДС в пользу Оператора связи с целью пополнения лицевого счёта абонента у Оператора связи или совершить Перевод в пользу Получателя;
    • по договору между НКО и Оператором связи осуществить списание денежных средств с лицевого счёта абонента, увеличить остаток ЭДС Плательщика в НКО с предоставлением ЭСП Плательщику и/или списать (уменьшить) остаток ЭДС в пользу Получателя, либо участвовать в Переводе в пользу Получателя в качестве посредника в переводе без предоставления ЭСП и увеличения остатка ЭДС.
  3. В случаях, предусмотренных законодательством, НКО обязуется провести идентификацию Плательщика и не совершать Перевод при невозможности проведения идентификации.
  4. НКО вправе отказать в исполнении Распоряжения до его принятия к исполнению без объяснения причин, если придёт к выводу, что исполнение Распоряжение повлечёт или может повлечь нарушение норм действующего законодательства или возникновение убытков НКО.
  5. Выполнение пунктов 4.2 и 4.3 настоящих Условий обусловлено предоставлением Пользователем НКО номеров лицевых счетов (мобильного телефона). Указывая при формировании Распоряжения номер лицевого счёта (мобильного телефона) у Оператора связи, Плательщик подтверждает его правильность, а также принимает на себя риск исполнения Перевода по указанным Плательщиком ненадлежащим реквизитам.
  6. НКО направляет на указанный Плательщиком номер лицевого счёта (мобильного телефона) SMS-сообщение с четырёхзначным кодом авторизации с короткого номера 3024. Полученный код авторизации Плательщик вводит на Витрине в платёжной форме НКО для целей «привязки» номера мобильного телефона и/или последующего подтверждения Распоряжений.
  7. В случае успешного исполнения первого Распоряжения НКО сохраняет связку PAN банковской карты Плательщика c номером лицевого счёта (мобильного телефона) Плательщика у Оператора связи. При совершении Плательщиком последующих Переводов с использованием ранее указанного номера лицевого счёта (мобильного телефона) Плательщика у Оператора связи ввод PAN банковской карты не требуется.
  8. Плательщик может отказаться от привязки Банковской карты и номера лицевого счёта (мобильного телефона) путём передачи команды в НКО по ссылке https://mkac.codero.pro/kill или обращения в Службу клиентской поддержки НКО по номеру 8-800-555-3115 (круглосуточно, звонок бесплатный).
  9. Если в ходе исполнения Распоряжения на любом из описанных в пункте 4 настоящих Условий этапов Перевода НКО не удалось выполнить Перевод в пользу конечного Получателя по независящим от НКО причинам, Перевод будет считаться исполненным в части наступления окончательности отдельного этапа Перевода. При непоступлении денежных средств конечному Получателю Плательщик обязуется обратиться в Службу поддержки НКО по номеру 8-800-555-3115 (круглосуточно, звонок бесплатный) для целей выяснения этапа Перевода.
    • В случае завершения Перевода на этапе списания денежных средств с Банковской карты и увеличения остатка ЭДС в НКО (п. 4.1 настоящих Условий), Получатель вправе обратиться в НКО с требованием перечисления денежных средств в пользу указанного им Получателя при наличии соответствующих договорных отношений между НКО и таким Получателем или требовать возврата денежных средств от НКО по предусмотренным Публичной офертой процедурам и основаниям.
    • В случае успешного зачисления денежных средств на лицевой счёт абонента у Оператора связи, денежные средства возврату Плательщику не подлежат. Претензии Плательщика по осуществленным Переводам не принимаются и не рассматриваются в связи с наступлением безотзывности и окончательности этапа Перевода, предусмотренного п. 4.2 настоящих Условий.
    • В случае зачисления денежных средств конечному Получателю и завершения Перевода, денежные средства Плательщику не возвращаются в связи с наступлением безотзывности и окончательности Перевода.
  10. На любом этапе Перевода в случае его оспаривания Плательщик обязуется подтвердить принадлежность ему электронного средства платежа и используемого Канала обслуживания.
  11. По всем вопросам, связанным с ходом исполнения Распоряжения Плательщик вправе обращаться в Службу клиентской поддержки НКО по номеру 8-800-555-3115 или руководствоваться разделом 9 Публичной оферты.
  12. Плательщик сознаёт и соглашается с тем, что НКО:

– вправе устанавливать комиссии за совершение Перевода или любого этапа Перевода, отразив данные комиссии в Тарифах;

– не отвечает за неисполнение соглашений, заключённых между Плательщиком и Получателем, в том числе за выдачу Получателями кассовых чеков;

– вправе обрабатывать персональные данные Плательщика в соответствии с Публичной офертой.

  1. Во всем, что прямо не предусмотрено данными Условиями Стороны руководствуются Публичной офертой, а также офертами Партнёров НКО, предоставляющих услуги Плательщику.